Felanmälan
Det är El & Fastighetsservice AB (EFS) som sköter om fastighetens drift och system. På www.efsab.se finns ett webbformulär du kan använda för att göra en felanmälan.
Felanmälan som inte berör den enskilda lägenheten ska ske via styrelsen. Telefonlista till samtliga i styrelsen finner du på anslagstavlan i din port. Om du inte får svar så kontakta någon annan i listan!
Vid akuta fel då ingen i styrelsen är nåbar kontakta kundservice eller Jouren. Se jourtjänst nedan.
Administrativa ärenden sköts av föreningens ekonomiska förvaltare Järfälla Redovisning AB
För att komma i kontakt med en fastighetsskötare:
Kundtjänst
Måndag - Torsdag 08.00 - 16.00
Fredag 08.00 - 14.00
Tel. 08 - 580 119 50
Jourtjänst
All övrig tid Tel. 0708 - 39 14 79
OBS att jourtjänsten är endast till för akuta fall och kontakt ska först tas med någon i styrelsen för en bedömning. Styrelsen ringer sedan in jouranmälan till EFS. Se anslagstavlan i porten efter telefonnummer till styrelsen. Svarar inte första personen i listan så försök med någon annan i styrelsen. Jouren är bara till för akuta fall under helger och nätter. Varje utryckning kostar föreningen stora summor och det kan vara så att föreningen inte kommer ta den kostnaden om det är något fel som ligger på medlemmens ansvar (se stadgarna samt regler och råd).
El och Fastighetsservie AB
Saldovägen 5
175 62 JÄRFÄLLA
VID PROBLEM MED TV, BREDBAND m.m. KONTAKTA LEVERANTÖREN DIREKT
Föreningen har Ownit som leverantör av bredband Tel. 08 - 525 07 300 (www.ownit.se)
Via Ownit kan du även teckna ett IP-TV abonnemang.
För de som använder TV-antennsuttaget så finns tjänster hos Tele2 (fd Comhem) Tel. 90 222 (
Observera att föreningen endast har ett tecknat serviceavtal med Tele2. För mer information om programutbud utöver public service kanaler hänvisar föreningen till Tele2. Om du har en tv av senare modell är det enklare att ta in TV kanaler via fibernätet, med nätverkskabel eller trådlöst.